FAQ

Vous avez une question sur l’application Com’NOUS ou sur l’espace abonné ? Découvrez les réponses ci-dessous.

Com’NOUS

Je souhaite accéder à l'application Com'NOUS

Pour utiliser Com’NOUS, vous avez besoin d’un compte utilisateur. Contactez-nous !

Comment puis-je m'abonner à Com'NOUS ?

Pour vous abonner à Com’NOUS, contactez-nous directement. Nous répondrons à vos questions et nous vous créerons un accès pour démarrer dans Com’NOUS.

Vous êtes abonné.e à Com’NOUS ? Découvrez une FAQ complète dans l’espace abonné.

Espace abonné

Je souhaite accéder à l'espace abonné

L’espace abonné est réservé aux utilisateurs de l’application Com’NOUS.  Vous souhaitez vous abonner ? Contactez-nous et nous vous ouvrirons un accès.

Qui a-t-il dans l'espace abonné ?

L’espace abonné permet d’accéder aux services en lien avec l’application Com’NOUS. Vous y trouvez les tutoriels, une librairie de contenu pour Com’NOUS, une FAQ sur l’application et l’accès au support.

Je suis abonné.e à Com'NOUS mais je n'arrive pas à me connecter

Pour le moment, les identifiants pour l’espace abonné et l’application sont différents. Avez-vous utilisé vos identifiants personnels pour l’espace abonné ? Si oui, contactez-nous. Nous résoudrons le problème avec vous.

J'ai oublié mon identifiant

Si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez utiliser votre adresse e-mail. Si vous rencontrez un problème de connexion avec votre identifiant, contactez-nous à travers le contact.

J'ai oublié mon mot de passe

Vous pouvez le réinitialiser à partir de la page de connexion de l’espace abonné. Après avoir écrit votre adresse e-mail, un mail vous sera envoyé. Cliquez sur le lien et modifiez votre mot de passe.

Je n'arrive pas à changer mon mot de passe

Deux possibilités :
Soit votre mot de passe ne remplit pas les conditions. Choisissez-en un nouveau. Il doit contenir 8 caractères, une majuscule,  un chiffre et un caractère spécial au minimum.
Soit les deux mots de passe ne sont pas identiques. Notez les à nouveau puis validez.

Vous avez une encore des questions ?

PAIPS

Blog

Nous contacter

Mon compte

VOUS ÊTES

Un particulier

Un professionnel accompagnant

Une structure d'accompagnement

NOS OFFRES

Com'NOUS

FALC

Nos formations

Co-construction

Pack accessibilité universelle des évènements (PAU)

A PROPOS

Notre vision et nos missions

Qui sommes-nous ?

Il nous font confiance

SUIVEZ-NOUS

Mentions légales

Conditions générales